Terug naar overzicht

AANPASSING VAN ONZE BEREIKBAARHEID

Momenteel hebben wij een tekort aan doktersassistenten. Om u toch zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, nu en in de toekomst, hebben wij een aantal maatregelen moeten invoeren ten aanzien van onze bereikbaar aan de telefoon en aan de balie.

Voor het maken van afspraken en aanvragen van huisbezoeken is de doktersassistent dagelijks bereikbaar van 8.00 uur tot 10.30 uur.

Voor overige vragen en uitslagen zijn wij dagelijks bereikbaar van 10.30 uur tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.00 uur.

Let op: Na 16.00 uur zijn we alleen te bereiken voor vragen die niet kunnen wachten tot de volgende dag. Mocht u hierover twijfelen dan kunt u dit altijd overleggen met de assistente.

De spoedlijn voor levensbedreigende zaken blijft de hele dag bereikbaar.

De balie is dagelijks gesloten tussen 12.30 en 13.00 uur. Het kan voorkomen dat we bij ziekte of uitval van personeel de balie noodgedwongen de hele dag of een dagdeel dicht moeten houden.

Om de drukte aan de telefoon en de balie te verminderen, zou u ons helpen om een niet urgente afspraak of vraag te maken/stellen via uw online patiëntomgeving (patiënten in Harmelen) – (patiënten in Vleuterweide)

Wij doen uiteraard ons best om nieuwe collega’s te vinden.
Bent u of kent u een doktersassistent die ons enthousiaste team zou kunnen versterken horen wij dit graag.  De volledige vacaturen leest u via de link Vacature-doktersassistente

Wij hopen op uw begrip.